Il servizio Buppi Loop è fornito da:
Di seguito «Buppi» o «noi». Chi sottoscrive il servizio è di seguito il «Cliente»: la struttura educativa e il soggetto giuridico che la gestisce.
Buppi Loop è un software accessibile via web (Software as a Service) per la gestione quotidiana di nidi, scuole dell'infanzia, sezioni primavera, poli per l'infanzia, centri estivi, ludoteche e strutture educative analoghe. Comprende, a titolo indicativo: registro presenze, diario giornaliero, foto e video, comunicazioni con le famiglie, bacheca, calendario, colloqui, osservazioni, moduli, gestione cucina e HACCP, gestione del personale e dei turni, registrazione di rette e pagamenti, strumenti di conformità privacy.
Buppi Loop è uno strumento di registrazione e comunicazione. In particolare:
Buppi Loop si rivolge esclusivamente a soggetti che gestiscono una struttura educativa. La registrazione è consentita a chi ha il potere di impegnare quel soggetto giuridico.
I genitori non devono registrarsi. L'accesso delle famiglie avviene solo su invito della struttura che il figlio frequenta. Una registrazione effettuata da un genitore per errore non crea alcun rapporto contrattuale e viene annullata senza costi.
Alla registrazione sono richiesti ragione sociale, partita IVA, sede legale e nominativo del legale rappresentante. Il Cliente garantisce che tali dati sono veri, completi e aggiornati, e si impegna a comunicarci ogni variazione.
Ogni struttura appena registrata nasce in attesa di verifica: può utilizzare l'applicazione e configurarla, ma non può inviare inviti alle famiglie finché Buppi non ha confermato i dati. La verifica è normalmente completata entro due giorni lavorativi. Buppi può rifiutare o sospendere una registrazione i cui dati risultino inesistenti, non corrispondenti o manifestamente non riferibili a una struttura educativa; in tal caso nessun dato viene cancellato e il Cliente può fornire chiarimenti.
Il Cliente è responsabile della riservatezza delle credenziali proprie e di quelle che assegna al proprio personale, e delle attività svolte con esse. Il Cliente decide chi inserire, con quale ruolo, e rimuove tempestivamente chi non deve più accedere.
Il Cliente si impegna a non tentare di accedere a dati di altre strutture, a non aggirare le misure di sicurezza e a non utilizzare il servizio per finalità illecite.
Ogni nuova struttura dispone di 30 giorni di prova gratuita, che decorrono dalla registrazione. Non è richiesta alcuna carta di credito e la prova non si trasforma automaticamente in un abbonamento a pagamento: alla scadenza, se il Cliente non ha attivato un piano, l'applicazione passa in sola lettura secondo l'art. 9.
I piani sono definiti in base al numero di bambini iscritti alla struttura:
| Piano | Fino a | Al mese | All'anno |
|---|---|---|---|
| Gratis | 10 bambini | € 0 | € 0 |
| Piccola | 30 bambini | € 39 | € 390 |
| Media | 60 bambini | € 69 | € 690 |
| Grande | 120 bambini | € 109 | € 1.090 |
| Su misura | oltre 120 bambini | preventivo dedicato | |
Gli importi si intendono IVA esclusa.
Il numero di bambini rilevante è la media dei bambini attivi nel periodo di fatturazione, calcolata automaticamente dall'applicazione e sempre visibile al Cliente in Impostazioni → Abbonamento.
Il superamento della soglia del piano non blocca il servizio e non comporta addebiti immediati: l'applicazione segnala il superamento e il piano viene adeguato, previa comunicazione al Cliente, a partire dal rinnovo successivo. Nessuna struttura si trova l'applicazione chiusa il giorno degli inserimenti.
Buppi può modificare i corrispettivi dandone comunicazione al Cliente con almeno 60 giorni di preavviso. Le nuove condizioni si applicano dal rinnovo successivo alla scadenza del preavviso. Se il Cliente non le accetta, può recedere senza costi entro tale data ai sensi dell'art. 8.
La fatturazione è anticipata, con periodicità mensile o annuale a scelta del Cliente. La fattura è emessa in formato elettronico tramite SdI ai recapiti indicati dal Cliente.
Il pagamento avviene con gli strumenti resi disponibili nell'applicazione. I pagamenti con carta sono gestiti da un fornitore specializzato: Buppi non conserva i dati della carta, e all'interno dell'applicazione ne compare unicamente l'indicazione che una carta è collegata e se l'ultimo addebito è riuscito.
L'abbonamento si rinnova automaticamente alla scadenza di ciascun periodo, salvo disdetta. Il Cliente può disdire in qualunque momento dall'applicazione: la disdetta ha effetto alla fine del periodo già pagato, che resta pienamente utilizzabile. Non sono previsti rimborsi per periodi in corso, salvo quanto previsto dall'art. 6.2.
In caso di mancato pagamento, Buppi sollecita il Cliente e mantiene il servizio pienamente operativo per un periodo di tolleranza, indicato nell'applicazione. Decorso tale periodo — o, per le prove gratuite, alla scadenza dei 30 giorni — l'applicazione passa in sola lettura.
Buppi conserva i dati del Cliente in sola lettura per 12 mesi dal passaggio in sola lettura. Trascorso tale termine, e previo preavviso scritto di almeno 30 giorni, Buppi può procedere alla cancellazione. Il Cliente può in ogni momento esportare i propri dati o chiederne la cancellazione anticipata.
I dati inseriti in Buppi Loop riguardano in larga parte minori. Il Cliente, in qualità di Titolare del trattamento:
Il trattamento dei dati personali per conto del Cliente è regolato dalla Nomina a Responsabile del trattamento (DPA), che costituisce parte integrante dei presenti Termini.
Tutti i dati inseriti restano di titolarità del Cliente. Buppi non li utilizza per finalità proprie, non li cede a terzi e non li usa per addestrare sistemi di intelligenza artificiale. L'applicazione consente in ogni momento l'esportazione dei dati in formati aperti (CSV, XLSX, PDF).
Buppi si impegna a mantenere il servizio disponibile con continuità e a eseguire gli interventi di manutenzione, ove possibile, in orari di minor utilizzo. Il servizio è fornito «così com'è»: non viene garantita l'assenza assoluta di interruzioni, errori o indisponibilità, anche dovute a fornitori terzi, reti di comunicazione o cause di forza maggiore.
Buppi esegue copie di sicurezza periodiche dei dati. Ciò non esonera il Cliente dall'esportare periodicamente i dati che ritiene critici.
Nei limiti consentiti dalla legge, la responsabilità complessiva di Buppi verso il Cliente, per qualunque titolo e nell'arco di dodici mesi, è limitata ai corrispettivi pagati dal Cliente nei dodici mesi precedenti l'evento. È esclusa la responsabilità per danni indiretti, perdita di profitto e perdita di avviamento.
Nessuna limitazione si applica in caso di dolo o colpa grave, né nei casi in cui la legge non consente limitazioni.
Buppi non risponde dei contenuti inseriti dal Cliente né dell'uso che il Cliente o il suo personale fanno dell'applicazione.
Il software, il marchio «Buppi Loop», la grafica e la documentazione restano di proprietà di BUPPI SRL. Il Cliente riceve un diritto d'uso non esclusivo, non cedibile e limitato alla durata dell'abbonamento, per le finalità proprie della struttura.
È vietato copiare, decompilare, rivendere o concedere in uso a terzi il software, salvo i casi imperativamente consentiti dalla legge.
Buppi può modificare i presenti Termini dandone comunicazione al Cliente con almeno 30 giorni di preavviso (60 giorni per le modifiche ai corrispettivi, art. 6.2). Se il Cliente non accetta le modifiche, può recedere senza costi entro la loro entrata in vigore. L'uso del servizio dopo tale data vale come accettazione.
Buppi può far evolvere le funzionalità dell'applicazione. La rimozione di una funzionalità significativa è comunicata con almeno 30 giorni di preavviso.
Buppi può risolvere il contratto, previa diffida scritta con termine di 15 giorni, in caso di violazione grave dei presenti Termini — in particolare: dati di registrazione falsi, uso illecito del servizio, tentativi di accesso a dati di altre strutture, mancato pagamento protratto. Anche in caso di risoluzione, i dati del Cliente restano esportabili secondo i termini dell'art. 9.
Le comunicazioni a Buppi si inviano a info@buppi.it o, per quelle formali, alla PEC buppi@legalmail.it. Le comunicazioni al Cliente si inviano all'indirizzo email del referente indicato in registrazione o, se disponibile, alla PEC comunicata.
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il Tribunale di Velletri.
Il presente contratto è concluso tra professionisti: non si applica la disciplina del Codice del Consumo.